任何业务部门或组织中的一个不可避免但经常不受欢迎的事件是冲突。任何组织都存在分歧，争吵和草坪战争。他们有可能不仅对团队成员带来相当大的痛苦，但更重要的是，它们影响生产力。专业人士如何避免或最大限度地减少这些不必要的现实？
重要的事实是，管理人员和领导人应该期待冲突。它是所有组织的一部分，无论大小，目标还是多样性。很多人认为它是一个消极的。然而，一个非常重要的事实是管理者不仅仅为此做好准备，但他们需要利用它。
和Guthrie-Jensen的冲突管理研讨会，你和你的人才能够
- 利用冲突作为在工作场所的问题和加强关系的积极武力。
- 更成功地处理冲突，并更有控制一个人的情绪和行为。
- 应用更高效的方式来处理和管理冲突。
- 在特定方案期间使用正确的工具利用一系列冲突管理技能。
- 最小化，如果不使用正确的通信策略避免冲突。
- 积极和巧妙地回应冲突，因此它不会干扰一个人的个人成功或组织的业务目标。
超越冲突。将冲突变为加强团队的机会。加入Guthri-Jensen今天的冲突管理研讨会。