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动态管理专业人员:支持专业人员的基本技能

管理专业人员扮演着关键的角色。他们支持经理、执行人员和组织。他们提供的支持对组织实现其目标的能力至关重要。

鉴于他们的重要作用,他们的工作不再只是“文书”或“行政”。

除了现有的技能外,今天的行政专业人员还必须具备领导和管理技能。他们必须能够制定战略,创新,并主动地不断改进他们的过程。

同样地,他们必须具备与内部和外部客户打交道的人际技能。作为第一线人员,他们必须是他们直接上级和组织的优秀、自信的大使。

我们在Guthrie-Jensen顾问邀请您让您的员工达到更高的卓越水平。有了我们的突破性计划,动态管理专业人员:支持专业人员的基本技能,你的人就能

  • 从行政专业人员的角度确定并超越高管的期望。
  • 列举并评估他们作为行政专业人员的核心能力。
  • 培养行政专业人员的服务心态和态度。
  • 识别并发展处理内部和外部客户所需的情商。
  • 比较和纠正有关行政专业人员角色的错误观念。
  • 超越不同的挑战/要求,获得作为行政专业人士的回报。
  • 作为管理者、高管和组织的代表,展示自己的行为和沟通技巧。
  • 了解和分析他们的主管的意图,风格和需求,以便能够相应地调整。
  • 识别并练习对他们内部和外部客户的困难性格的最佳反应。
  • 磨练决策能力、排序、把关和解决问题的能力。
  • 在组织、计划和项目或任务管理中应用策略。
  • 通过创建他们自己的行动计划来分析、计划和应用所讨论的实践。

看到更大的生产力来生活与更大的支持。加入格思里-詹森的动态管理专业今天!

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这个项目是专门为行政专业人员,办公室/行政助理,接待员,通讯员,和其他支持专业人员设计的。

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